卧龙区:疫情防控集中隔离点工作纪实

时间:2022年06月02日 来源:南阳市人民政府

3月31日下午,接到医院支援卧龙区疫情防控新设隔离点工作的紧急通知,收拾行李,和家人交代后,4月1日早上到达隔离点。

起初我也有些紧张,虽然穿戴上了防护物品,但会不会有危险,隔离人员会不会不配合等等…这些顾虑都在我接触了工作以后,不翼而飞。

在隔离点工作的日子每天都一样,每天又不一样。迎接新的隔离人员、送餐、收医疗垃圾、消杀。隔离人员、工作人员、酒店人员都能很好地配合工作。

身上穿的防护服不透气,天气升温之后更是汗流浃背,浑身湿透!送餐的时候,我们要小心运送,需要耐心和细心;收医疗废物的时候,很多很沉,只能走步梯上下楼很辛苦,需要坚持和恒心;终末消毒的时候,打药桶背在身上很沉,需要毅力和坚持;尽管如此,我们没有松懈,都是竭尽全力做好自己的工作。因为我知道医院的领导和同事们对支援工作非常关心和关注,是他们给我们力量和勇气。我们要对得起身后的“大家”。我们的目标只有一个:保护自己安全的同时,让隔离人员安全进来隔离,安全隔离后回家!让领导放心,让同事放心,让父母放心!

说顺利,也很顺利,说坎坷也不是没有,也就是在工作期间,正好经历了一件让我觉得成长的事情。隔离人员不分学历、阅历、经历,有国外留学的高学历人员,有外地出差的工作人员,有出去旅游的密接、次密接,也有出门打工的农民工,在服务上可能有一些差距。4月8日晚上,几个不太配合的农民工师傅与我们发生了言语冲突,由于对隔离天数不满,拒绝自费隔离,闹情绪,使得我和同事刘丽晓等受到言语攻击,甚至谩骂。这是第一次经历面对十多人都沟通无效的情况,我们这几个女生当时的状态是很无助、很崩溃的。虽然很害怕,我们还是试着和他们沟通,解决问题,同批支援的饶医生努力联系各方领导、管理人员协调。待他们情绪稍作稳定之后,我和同事们耐心地和他们沟通,替他们解决问题。他们也认识到把隔离期间压抑的情绪发泄到同样在这里不能回家,请缨支援工作的我们身上的确不妥后,纷纷向我们道歉,以后的几天都非常配合我们的工作。事后,院长樊斌、副院长杨琳、护士长张清梅第一时间赶到现场,送来关怀和问候。我们虽在前线,但他们在后方付出的比我们更多,在此致敬院领导班子的所有成员!

这件事情对于我的工作生涯,是一种经历,是一种成长。教会了我沟通的技巧和为人处事的方法。虽然当时很害怕,也有落泪,但事后我也很庆幸有这一段经历,让我能更坦然的面对我的工作,我的未来。

(左饶建华、中陈金存、右刘丽晓)

不能出去的日子里,手机是唯一能与外界沟通的媒介,跟领导汇报工作,跟父母视频,他们总是关心的询问我,最近吃的好不好,忙不忙,工作累不累,穿防护服热不热……每一声温暖的问候,都让我觉得,我更有责任和信心去做好自己的工作,不辜负领导的信任和父母的期望。

在隔离点工作期间,有成长,有汗水,有辛苦,但正因为我们的铿锵热血,才能以微薄之力助力疫情防控工作的安全进行!愿疫情早日结束,我们再一起相聚蓝天白云下!